TSUTAYA DISCASの評判を徹底解説|メリット・デメリットと利用者の本音

TSUTAYA DISCASの評判を徹底解説|メリット・デメリットと利用者の本音

TSUTAYA DISCASは動画配信サービスではなく、DVDやCDなどの宅配レンタルサービスです。

TSUTAYA DISCASの評判を調べてみると、以下のメリットとデメリットがわかりました。

動画配信サービスでは見られないジブリ作品がサブスクで見られる点や、豊富なラインナップは大きな魅力です。

一方で配送が遅いことや人気作品は在庫が不足することなどに不満を感じている方もいました。

本記事では、利用者からの評判や口コミからわかるメリット・デメリットを詳しく解説していきます。

また、無料お試しの情報借り方ログイン方法についてもご紹介しますので、利用しようか悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

ジブリ作品もレンタル可能!

動画配信サービスも気になる方は「動画配信サービスを比較」した記事も確認してみてください。

目次

TSUTAYA DISCASを利用してみた実際の評判と口コミ

TSUTAYA DISCASを利用してみた実際の評判と口コミ

TSUTAYA DISCASの評判や口コミを徹底的に調査しました。

ユーザーの声を「良かった点」「残念だった点」に分けて、詳しくご紹介していきます。

TSUTAYA DISCASの良い口コミ

まず良い口コミとしては、圧倒的な作品数の多さと、返却期限がない(定額レンタルプランのみ)ことが高く評価されていました。

配信無いのよ!どうしても見たかったからツタヤディスカスよ
引用元:X(旧Twitter)

ツタヤディスカスで借りれるから全部借りたい
引用元:X(旧Twitter)

ツタヤディスカスの在庫増えてる。
BOaTとかDMBQもある。54-71とかザッパ関係も増えてる。
ムーンライダーズの『dis-covered』も1枚ある。
引用元:X(旧Twitter)

TSUTAYA DISCASでは、他のサービスで見つけにくい旧作やレアなタイトルが豊富に揃っています。

そのため、実際に動画配信サービスにはない作品を見たい方が利用している場合が多く、評価も高いようです。

また、定額プランの場合はレンタルに返却期限がなく、延滞料金も発生しません。

そのため、期限を気にせず何度も繰り返し視聴でき、焦らずゆっくり見れることも高く評価されているようでした。

>>TSUTAYA DISCASのメリットを確認する

豊富な作品を長く楽しむ!

TSUTAYA DISCASの悪い口コミ

一方で現物の宅配レンタルのため、在庫切れなどで見たい作品をレンタルできないという声や、配送が遅いという声も見られました。

そのほかログインできないという低評価の口コミもあり、そのせいで解約できなかったり借りられなかったりしたケースもあったようです。

家の近くのTSUTAYAは返却予定日よりもなるべく早く返して商品の回転率を上げてお店に貢献してるけど
TSUTAYAディスカスはなるべく遅くギリギリに返したい
そう思うくらいディスカスは発送が遅く返却処理も遅い
引用元:X(旧Twitter)

ツタヤディスカス、返却完了してるのに次の発送予定が確定されない…
台風の影響ってツイートあるけど、発送されないのは兎も角、確定されないのは何故
あと、なんで埼玉発送から大阪発送に変わった?
引用元:X(旧Twitter)

ツタヤディスカス、土曜の夕方レンタルで日曜発送、月曜(今日)に届かんかった。遅いよ。
実店舗死にまくり&品揃え悪すぎるんだからDISCASは早くしろよ。
どうやら倉庫が関西だけになって、大阪発送で日数掛かってるらしい。
DMMのがまだまともらしい…?
引用元:X(旧Twitter)

配送が遅い理由は、在庫切れや配送システム(郵便法改正や倉庫の統合)に起因することが多いです。

>>配送が遅い原因と対策を確認する

なお在庫切れの対策には、ユーザーが特定の作品を優先して受け取る方法である、「1位登録」でリストに追加するいうものがあります。

1位に登録された作品は、在庫がある限り他の作品よりも優先的に発送される可能性が高くなります

ただし、人気作品の場合は1位登録してもすぐに発送されるわけではありません。

>>人気作品の発送優先順位について確認する

そのほか、TSUTAYA DISCASでは色々なサービスと連携することができて便利な反面、ログインができないというトラブルが報告されています。

ログインができない状態では、レンタルすることも解約することもできないので、以下で紹介する項目も参考にしながら早急に対策しましょう。

>>ログイン方法について確認する

ツタヤディスカスの料金に関する評判

定額レンタルプランの評判については意見が分かれています。

ツタヤディスカスっていつの間にか料金プラン変わってたんだ。8プランで旧作借り放題だったのに8枚消費して、旧作が送ってこないから「あれぇ?」状態になってプラン確認すると旧作借り放題の文言が消えてる。
引用元:X(旧Twitter)

ツタヤディスカスは非配信作品なら何でもあるレベル!でも郵送と返送で時間を食うから、コスパは悪いんだよね〜うぐぐ〜
引用元:X(旧Twitter)

あー、とうとう旧作借り放題無くなるかー。
週2往復で月に30枚くらいCD借りてて、月2200円だったから、コスパ良すぎて利益出てるのか謎のサービスだったが、さすがに無理だったか。
ツタヤディスカスいままでありがとう。
引用元:X(旧Twitter)

旧作借り放題サービスが終了したことから、コストパフォーマンスが悪いと感じ、解約するというユーザーも多いようです。

また、作品数には満足するものの、待ち時間が長くすぐに視聴できないことも、コスパやタイパが悪いという評判につながる要因のひとつになっています。

ただし動画配信サービスとは違って、1アカウントで同一世帯の家族全員が利用可能です。

そのため家族で共有すると、一人あたりの費用が抑えられ、コスパがよくなりますよ。

>>TSUTAYA DISCASの料金プランの詳細はこちら

まずは30日間無料トライアル!

解約時に寄せられる口コミと評判

解約に関する口コミでは、ログインできなくて解約できないという意見が多くみられました。

ツタヤディスカスは使用感もログインの仕様もクソだったけど、一番酷かったのは
・サイト内リンクから退会ページに行くのに何度かログインし直し→ロック
・辿り着いたと思ったら『このページは見つかりません』
・サポートとやり取りして「退会処理しておきます」
・翌月も退会されず料金発生
引用元:X(旧Twitter)

ついに8月末を以てDISCAS解約したけどB面とかアルバム掘れへんの痛すぎる
引用元:X(旧Twitter)

DISCAS。プラン停止に伴って今月のレンタル枠使い切ったので解約。6年間くらい使っていたな。履歴見たら1226枚借りていた。お世話になりました。
引用元:X(旧Twitter)

サポートとやりとりしても、処理が完了しておらずに料金が発生したという口コミもあり、ログインや解約手続きが分かりにくいようです。

>>ログイン方法について確認する

ただし自分が登録した登録方法に従ってログインし、手順に沿って解約すれば、通常はスムーズに解約できます

また、解約するためにはレンタル中の商品を返却完了させておく必要もあるため、注意が必要です。

評判・口コミを踏まえたまとめ

TSUTAYA DISCASの最大の特長である作品ラインナップは、多くのユーザーから高い評価を得ています。

ジブリ作品のような他の動画配信サービスで視聴できない作品や、マイナータイトル・レアタイトルを楽しめる点は、大きなメリットです。

ただし、配送待ちの時間の長さや在庫状況に左右されるシステムについては、改善を求める声もあります。

特に人気作品の在庫切れ発送遅延に関しては、不満の声が多かったようです。

そのほか、サポート対応の遅さも一部で不満の声となっていますが、作品の充実度が全体の評価を高めています。

つまりTSUTAYA DISCASは、映画やドラマ・アニメなどの動画のほかに、音楽・コミックなど幅広く楽しみたい方には最適ですが、即時性を重視する方は注意が必要です。

幅広いエンタメを楽しむなら!

TSUTAYA DISCASの評判からわかるメリット

TSUTAYA DISCASのメリット

改めて、TSUTAYA DISCASのメリットは以下の通りです。

TSUTAYA DISCASの圧倒的な作品数の中には、他のサービスでは視聴できないものも多くあります

また、インターネット回線を使わないので、音質や画質が安定しており、作品をゆっくり高画質で楽しみたい方におすすめです。

それではメリットの詳細を見ていきましょう。

豊富なラインナップ

TSUTAYA DISCASでは、他のサービスでは見つけにくい旧作やレアなタイトルが豊富に揃っています。

TSUTAYA DISCASの特徴的な作品ラインナップ
  • 懐かしの名作
  • ジブリ作品
  • アニメやドラマのシリーズ
  • CDやマンガ

なかでも他では配信されていないジブリ作品はサブスクで最新作までDVDレンタルが可能です。

魔女の宅急便 配信まとめ
となりのトトロ 配信 まとめ
千と千尋の神隠し 配信 まとめ
ハウルの動く城 配信 まとめ
君たちはどう生きるか 配信 まとめ など

また、洋画も字幕・吹き替えの両方に対応している作品が多く、映画好きにとっては大きな魅力といえます。

ジブリも映画もレジェンド作品も!

「返却期限なし」で焦らず利用できる

TSUTAYA DISCASの定額レンタルプランの場合、レンタルに返却期限がなく延滞料金も発生しません。

そのため期限を気にせず、連休や長期休暇に合わせて借りたり、何度も繰り返し視聴したりできます。

ただし、「単品レンタル」の場合はレンタル期限があり、定額プランに追加で単品レンタルした場合も返却期限がありますのでご注意ください。

また、定額レンタルプランの上限枚数まで利用しなかった場合、残り枚数を翌月へ繰り越しできる自動繰り越しサービス」があるのもうれしいポイントです。

期限なしでじっくり楽しむ!

CDやコミックも併用できる

TSUTAYA DISCASではDVDだけでなく、CDや漫画もレンタル対象となっており、幅広いエンタメを楽しめます。

特に、配信されていない楽曲や販売が終了しているCDをレンタルできることが、高く評価されているようです。

最近またディスカスでCDを借りまくっているけど、音楽も漫画もマジ好き。映画はハズレ引くこと多いけど、基本好き。
引用元:X(旧Twitter)

コミックのレンタルは別料金になりますが、DVDと一緒にレンタル可能です。

ただし、DVDとコミックは別で返却する必要があるので、その点には注意しましょう。

コミックもCDも楽しめる!

動画配信サービスと併用すれば、見られない作品はほぼない

TSUTAYA DISCASの特徴的なメリットの1つは、動画配信サービスでは視聴できない作品を補完できる点です。

特に、ジブリ作品は権利上、日本では動画での配信がされないため、ジブリの名作をサブスクでレンタルできるのは大きな魅力といえます。

また、さらに楽しむのなら月額料金がお手頃なDMM TVやAmazonプライム・ビデオ、配信作品数が多いU-NEXTNetflixなどの動画配信サービスとの併用がおすすめ。

TSUTAYA DISCASと動画配信サービスを併用すれば、ほぼすべてのジャンルやタイトルを楽しむことが可能になります!

そして、一気に見たい場合は動画配信サービス、高画質でじっくり安定して見たい場合はTSUTAYA DISCASなど、見る状況によって使い分けられるのも、併用の大きなメリットのひとつ。

映画ファンやアニメ好きにとって、この幅広い選択肢は他のサービスにはない強みとなるはずです。

ジブリ作品もレンタル可能!

TSUTAYA DISCASの評判からわかるデメリット

TSUTAYA DISCASのデメリット

TSUTAYA DISCASには多くのメリットがある一方で、利用する際に注意が必要な点もいくつかあります。

なかでも、配送が遅いこと人気作品の在庫不足でなかなか借りられないことなど、オンライン配信サービスと比較して不便な点がいくつか指摘されています。

さらに、評判のよかった旧作借り放題のサービスが終了したことは、多くのユーザーに影響を与えました。

そこでここからは、メリットだけでなくデメリットも確認していきましょう。

配送が遅い、待ち時間がある

TSUTAYA DISCASでは、作品が発送されてから手元に届くまでに時間がかかることがあります。

TSUTAYA DISCAS、土曜の夕方レンタルで日曜発送、月曜(今日)に届かんかった。遅いよ。
実店舗死にまくり&品揃え悪すぎるんだからDISCASは早くしろよ。
どうやら倉庫が関西だけになって、大阪発送で日数掛かってるらしい。
引用元:X(旧Twitter)

発送・配送が遅い理由
  • 郵便法の改正の影響
    配達にかかる時間が1日程度遅延し、土曜日の配達が休止されたため、全体的に配送日数がかかる。
  • 発送処理のタイミング
    発送確定処理のタイミングに間に合わない場合、リクエストした商品の発送が翌日以降にずれ込んで遅延が発生する。
    ※通常の定額リスト商品の発送確定処理:午前10時30分頃~午前11時15分頃の1回のみ
    (参照元:TSUTAYA DISCAS
  • 配送拠点の変更
    物流システムの再編成で倉庫が統合されたため、関西圏以外の利用者は配送日数がかかる可能性あり。
    (参照元:TSUTAYA DISCAS
  • 在庫状況
    1.リクエストした商品が在庫切れの場合、在庫が戻るまで発送されず時間がかかる。
    2.定額レンタルプランでは2枚ずつ発送されるため、リクエストが1枚だけの場合や在庫切れの場合、もう1枚の準備が整うまで発送されず、遅延する。

上のような理由から、レンタルしたい作品がすぐに手元に届かないため、すぐ見れる動画配信サービスに慣れた人には不便と感じるかもしれません。

ただし、以下のような対策をとれば遅延を少しでも減らせる可能性があります。

配送遅延の対策
・観たい作品は早めに予約しておく
・返却は平日の早い時間帯にポストへ投函する
・定額レンタルプランの場合、発送予定作品が2枚あるか確認する

人気作品は在庫が不足することがある

新作や話題作を借りる場合、在庫不足が原因でスムーズに利用できないことがあります。

TSUTAYAディスカスに登録してるけど
在庫が23枚しかない
71人が1位に登録してるからまだかかりそうだな
引用元:X(旧Twitter)

定額レンタルプランでは「1位登録」のシステムがありますが、人気作品では1位登録する人数も多いため、1位で希望していても遅くなることが。

優先順位の決定方法

発送可能なDVD/CDの在庫数よりも予約者数が多い場合、発送は以下の順序で行われます。

  • 発送持越し日数が多い会員
  • 定額リストでより上位に予約している会員
  • より早く定額リストに登録した会員

※引用:TSUTAYA DISCAS

また、定額リストに登録された作品から在庫状況に応じて自動的に2枚1組で発送されるため、タイミングによっては優先順位の低い作品が先に届く場合もあります。

借りたい作品がある場合は、こまめにリストをチェックして上手に活用しましょう。

最初は料金プランの把握が難しい

TSUTAYA DISCASでは複数の料金プランが提供されていますが、その内容を理解するのに時間がかかるという声が多く聞かれます。

そこで、以下にそれぞれのプランをまとめました。

定額レンタルの特徴
  • 新作・準新作・旧作問わず、設定された上限枚数までレンタル可能
  • 月内に利用しなかった枚数は翌月に繰り越し可能
単品レンタルの特徴
  • 新作・準新作・旧作で価格が異なる。
  • レンタルごとに送料が発生する。
  • 枚数によって送料が変動し、合計金額が高くなる場合がある。

定額レンタルプラン

プラン名月額料金
無料お試し期間
レンタル 可能枚数/月
翌月繰越し枚数
定額レンタル41,100円/月
14日間無料
4枚 (繰越し時最大8枚)
最大4枚 繰越し可
定額レンタル8ダブル2,200円/月
30日間無料
8枚 (繰越し時最大16枚)
最大8枚 繰越し可
定額レンタルMAX6,600円/月
無料期間なし
無制限
繰越し不可
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

定額レンタルプランの規定枚数を超えてレンタルしたい場合は、追加レンタルの設定をすることでレンタル可能です。
>>追加レンタル料金:DVD/ブルーレイ/CDとも 1枚 352円(税込)
参照元:TSUTAYA DISCAS

ただし、追加レンタルの設定は月の途中で変更できません。

「これ以上今月は追加レンタルしない」という場合は、リストの作品が追加で届かないように、月末までDVDなどを返却しないようにしましょう。

単品レンタル

単品レンタル料金
新作330円
準新作242円
旧作99円
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

単品レンタルの場合は、都度送料がかかります

送料
1~2枚300円
3~6枚400円
7~12枚700円
13~16枚950円
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

また、単品レンタルの場合は返却期限が設けられている点にも注意しましょう。

レンタル期間(倉庫発送日から倉庫到着日まで)
1~6枚12泊13日
7~16枚20泊21日
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

さらに詳しく知りたいならTSUTAYA DISCASの料金プラン記事もチェックしてみてください!

配送スピードが他社より劣ることがある

TSUTAYA DISCASは配送に時間がかかることがあり、他社サービスと比較してスピード面で劣ると感じる利用者もいます。

ツタヤディスカスが値上げするし西日本からの発送にするし大阪だと返送遅いし借り放題やめるしで続ける理由が無くなったからDMMレンタルに切り替えます。ありがとうツタヤディスカスさようならツタヤディスカス
引用元:X(旧Twitter)

また、配送事故による誤配送紛失したというケースもありました。

TSUTAYA DISCASで借りたCDが郵便事故でロストしたので郵便局に来た。
見つかるといいんだけど。
引用元:X(旧Twitter)

家族もポストから持ってきて落としてないって言うからそのまんまメールしたら、配送事故にしてくれて単品チケットくれたよDISCAS神
引用元:X(旧Twitter)

「投函済み」にも関わらず手元に届いていない場合は、早急にサポートに連絡することをおすすめします

連絡先

お問い合わせフォームはこちら
【電話】
ナビダイヤル
0570-064-038(有料)
03-6880-9148(有料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
※音声ガイダンス:宅配レンタル「1」を選択してください。

※引用:TSUTAYA DISCAS

旧作借り放題がなくなった

2024年6月に定額レンタルプランに付帯していた「借り放題」オプションが終了しました。
(参照元:TSUTAYA DISCAS

この変更は、長年TSUTAYA DISCASを利用していたユーザーから「サービスの改悪」として批判されています。

DISCASのCD借り放題がなくなったので届くCDの数が少なくて困る、、、。
引用元:X(旧Twitter)

長らく利用していたDiscasを退会。旧作借り放題がなくなったのは改悪すぎ。もうCDの時代じゃないしここが潮時なんでしょう。とりあえずSpotifyがロスレス対応するのを待つばかり。
引用元:X(旧Twitter)

特に旧作の需要が高い利用者にとって、この変更は大きなデメリットとなりました。

頻繁に利用しない場合は、定額レンタルではなく、単品レンタルで必要な旧作だけを借りるのも一つの選択肢です。

お得に借りたいならTSUTAYA DISCASの料金プラン記事も要チェック!

TSUTAYA DISCASの使い方:借り方と押さえておきたいポイント

TSUTAYA DISCASの使い方:借り方と押さえておきたいポイント

ここではTSUTAYA DISCASの利用方法を次の順番で解説していきます。

特に注意するべきなのは、作品の借り方についてです。

TSUTAYA DISCASの定額レンタルプランでは、リストに入れた作品が自動で発送されますが、単品レンタルプランでは手動で発送指示をする必要があります。

そのため、定額レンタルプランから単品レンタルプランに変更や解約すると、その月の上限に達していなくても次の発送はストップします。

また、単品レンタルプランでは送料も枚数ごとに変わるので注意してください。

そしてここからは、そのほかの注意点やポイントも含めて詳しく紹介します。

これらの注意点を事前に押さえておけば、トラブルを回避することもできますよ!

借り方(レンタル)の基本(発送と返却)

定額レンタルと単品レンタルでは、発送システムや作品の扱い方が異なります。

項目定額レンタル単品レンタル
発送返却処理が完了後、自動で次の作品が発送手動で発送指示
2枚組み作品1枚としてカウント2枚としてカウント
レンタルリストすべての作品を登録可能お届け率100%の作品のみ登録可能
返却期限なしあり
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

それでは、それぞれの借り方を見ていきましょう。

まず借りる前に、事前にお届け住所の登録を済ませてから始めてください。

定額レンタルの借り方

STEP
レンタル作品を定額リストに追加

作品詳細ページから「定額リストに追加」を選択します。

TSUTAYA DISCAS 定額レンタル
画像引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS 定額レンタル(アプリ)

10作品程度登録しておくと、発送がスムーズです。

STEP
自動で発送

順位とお届け率が高いものから、2枚1封筒で自動で発送されます。

TSUTAYA DISCAS 定額レンタル_リスト
画像引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS 定額レンタル_リスト(アプリ)

単品レンタルの借り方

STEP
レンタル作品を単品リストに追加

作品詳細ページから「単品リストに追加」を選択します。

TSUTAYA DISCAS 単品レンタル
引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS 単品レンタル
引用元:TSUTAYA DISCAS アプリ

ただし、単品レンタルができる作品は、お届け率100%の星マークの作品だけです。

星マーク以外の作品は「単品リストに追加」ボタンが押せません。

TSUTAYA DISCAS_単品レンタル_お届け率
引用元:TSUTAYA DISCAS

お届け率が100%以外の作品は、「レンタル候補リストに追加」を選択し、星マークになるのを待ちましょう。

TSUTAYA DISCAS_単品レンタル_候補リスト
画像引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS_単品レンタル_候補リスト(アプリ)
引用元:TSUTAYA DISCAS アプリ
STEP
単品レンタルの利用料金を確認

単品レンタルは、レンタルごとにレンタル料金と送料がかかります

レンタルしたい作品を、リストに登録し終わったら、合計料金を確認してください。

TSUTAYA DISCAS 単品レンタル金額
画像引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS 単品レンタル金額(アプリ)
引用元:TSUTAYA DISCAS アプリ
STEP
発送指示をする

単品レンタルでは手動で発送指示をします。

TSUTAYA DISCAS_単品レンタル発送指示
引用元:TSUTAYA DISCAS
TSUTAYA DISCAS_単品レンタル発送確定(アプリ)
引用元:TSUTAYA DISCAS アプリ

単品レンタルは、手動で発送指示をしないと発送されないので、注意してください。

返却方法

DVDまたはCDが入っていた封筒を使用してポストに投函します。

TSUTAYA DISCAS往復封筒
TSUTAYA DISCAS|送られてきた往復封筒

ミシン目を切り離すと、返送先が印刷されています。

TSUTAYA DISCAS|返送時の往復封筒
TSUTAYA DISCAS|返送時の往復封筒

再生不良などの問い合わせ用QRコードもあります。

返送時は中身を確認してから、テープの剥離紙をはがして封をして、ポストに投函してください。

TSUTAYA DISCAS|返送時の往復封筒
TSUTAYA DISCAS|返送時の往復封筒

送られてきた封筒(往復封筒)は絶対に捨てないでください。
もし封筒を紛失した際は、封筒と切手を自分で準備し、普通郵便で返送します。

定額レンタルでは、返却が確認されると、次の作品が発送される仕組みになっています。

次は実際に作品をレンタル!

プラン変更のコツ

定額レンタルと単品レンタル、それぞれに特徴があるので、ご自身の視聴スタイルに応じてプランを選びましょう。

定額レンタルがおすすめ
  • 毎月継続的に新作・旧作を借りたい
  • 忙しくて返却期限を気にしたくない
単品レンタルがおすすめ
  • 特定の作品だけを借りたい
  • 視聴頻度が少ない

次に、それぞれのプランから変更する際の適用時期料金についてまとめました。

対象プラン変更の適用時期
料金
定額レンタルプランをご利用中の方他の定額レンタルプランに変更
翌月1日から新しいプランが適用
・申請当月は元のプランの月額料金が発生
単品レンタルに変更または解約
手続き完了後、宅配レンタルの出荷が停止
・申請月の月額料金が発生
(日割り料金にはならない)
単品レンタルプラン会員の方変更または解約手続き完了後、即日適用
・定額レンタルプランに変更した場合、月末までの日割り料金。
・日割りされた料金は翌月の月額料金と合算される
無料お試し期間中の方変更または解約手続き完了後、即日適用
・定額レンタルプランに変更した場合、月末までの日割り料金。
・日割りされた料金は翌月の月額料金と合算される
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。
TSUTAYA DISCAS|プラン変更の注意点
情報参照元:TSUTAYA DISCAS

プラン変更時の注意点

定額レンタルから単品レンタルへ変更する場合、手続き完了後すぐに宅配レンタルの出荷が停止されます。
>>月の途中で変更する場合は、レンタルしたい作品がないかリストを確かめましょう。

無料お試し期間中にプラン変更をすると、無料期間がすぐに終了します。
>>その後、変更後プランの月末までの日割り料金が発生するので注意してください。

迷ったら定額レンタル8ダブル!

発送・返却のトラブルシューティング

発送が確定されない場合、下記の原因が考えられます。

発送が確定されない主な原因と対処法
  • 前回分の返却とレンタル上限を確認
    前回分の返却が完了していないと次の発送はされません。
    レンタル上限に達している場合も、発送されないので確認が必要です。
  • リストの登録状況を確認
    最低2枚の発送可能な作品が必要です。
    1枚のみの登録では発送されないため、必ず2枚以上の作品を登録してください。
    在庫数の多い作品も含めてリストに登録することをおすすめします。
  • ウエイト機能を確認
    ウエイトをかけた作品が発送できるまで、他の商品の発送はストップします。
    ウエイト機能を解除するか、在庫数の多い作品を優先的に登録してみましょう。

情報参照元:TSUTAYA DISCAS

他にも、出荷可能数より予約者が多い場合は、下記の優先基準で発送されます。

優先順

  • 発送持越しとなった日数がより多い会員
  • 定額リストのより上位に予約している会員(1位登録から優先)
  • より早く定額リストに登録した会員

情報参照元:TSUTAYA DISCAS

また、配送トラブルで届かない場合もあります。

配送トラブルは発送・返却ともに起こり得るので、返却の投函後は返却完了になっていることを必ず確認してください。

発送から4日以上経過しても未着の場合は、早急にカスタマーサービスへ問い合わせましょう。

実際に作品をレンタル!

ログイン方法とアカウント管理について

「ログインできない」という口コミが多く見られますが、ログイン方法が問題の場合があります。

TSUTAYA DISCASのログイン方法は登録方法によって2種類あるので、どこから登録したのかを記録しておくと安心です。

TSUTAYA DISCASログイン方法

DISCAS IDでログイン

  • TSUTAYA DISCASのページのみで登録した方
  • キャリア決済の方
TSUTAYA DISCAS_DISCAS IDでログイン
画像引用元:TSUTAYA DISCAS

Yahoo!JAPAN IDでログイン

  • Yahoo!JAPAN経由で登録した方
  • Yahoo!JAPAN IDと連携した方
TSUTAYA DISCAS_YahooIDでログイン
画像引用元:TSUTAYA DISCAS

ログインできない時の対処法

  • DISCAS ID/Yahoo!JAPAN ID両方でログインを試す
  • パスワードの大文字・小文字が間違っていないか確認
  • アプリを再起動
  • 電波状況のよい場所でログイン

上記の対処法を試してもログインできない場合は、パスワードを再発行してみましょう。

それでもログインできない場合は、問い合わせフォームか以下の電話番号で問い合わせてください。

カスタマーサービス:0570-064-038
受付時間: 10:00~19:00(年中無休)

電話での問い合わせの場合は、本人確認のため、氏名・V会員番号メールアドレス・登録したクレジットカード下4桁などの登録情報が必要です。


問い合わせの際は、あらかじめ準備してから問い合わせてください。

登録時はログイン方法もチェック!

TSUTAYA DISCASの登録前に知っておきたいこと・注意点

TSUTAYA DISCASの登録前に知っておきたいこと・注意点

TSUTAYA DISCASの利用を考えている方向けに、どんなサービスなのか特徴や注意点を紹介していきます。

TSUTAYA DISCASには、定額レンタル単品レンタルのプランがあります。

そのうち、毎月のレンタル枚数が決まっている定額レンタルプランには無料お試し期間があります。

サービスの利便性や使い勝手を試すなら、30日間無料の『定額レンタル8ダブル』プランがおすすめです。

動画配信サービスと併用することで、ほとんどの作品を視聴可能になるので、ぜひ試してみてくださいね。

まずは定額レンタル8ダブルでお試し!

TSUTAYA DISCASとはどんなサービス?

TSUTAYA DISCASはDVDやCDを自宅でレンタルでる宅配レンタルサービスです。

なかでも新規ユーザー向けに定額レンタル8ダブルプランでは、30日間の無料お試し期間があります。

無料期間中なら、料金を気にせずにサービスの利便性や使い勝手を確認できます。

料金プランは定額レンタルプラン3種類単品レンタルプランから選択可能です。

以前は旧作借り放題サービスがありましたが、現在は終了しています。

>>料金プランの詳細を確認する

TSUTAYA DISCASには多くのメリットがある一方、配送スピードや在庫不足の不満の声もあります。

確かに、DMM TVNetflixU-NEXTなどのサブスクサービスと比較すると、即時性を求める方には向いていません。

すぐに見たいという方は動画配信サービスを比較して選んでみてください。

まずは定額レンタル8ダブルでお試し!

初回30日間の無料お試しがある

TSUTAYA DISCASでは、以下の定額プランで無料トライアル期間が設定されています。

プラン名無料お試し期間
定額レンタル414日間
定額レンタル8ダブル30日間
※価格は税込表記です。
※本ページの情報は2024年12月時点のものです。 最新情報は公式サイトにてご確認ください。

※無料お試し期間終了後、通常料金(無料お試し終了後の料金)への自動更新です。
※30日間無料お試し期間中は「新作」はレンタル対象外となります。

ただし、各サービスの無料お試し対象者は、次の①②のどちらかに該当する方に限られます。

無料お試し対象者
  • 定額レンタルプラン(定額プランの種類は問いません。以下同じ)の利用開始時に「無料お試し」を利用したことがない方
  • 2022年10月2日以前に定額レンタルプランの利用を終了された方で、2022年10月3日以降に定額レンタルプランを利用していない方

なお、無料お試し期間中にプラン変更をするとすぐに無料期間が終了し、月額料金が日割りで発生してしまいます。

また、「定額レンタル4」「定額レンタル8ダブル」では一度に借りられる枚数も、無料お試し期間も異なります。

自分にあったプランを見極めるのなら、30日間無料の「定額レンタル8ダブル」で十分にサービスを体験するのがおすすめです。

無料お試し期間中に解約をしないと自動で有料プランに変更されてしまうため、注意しましょう。

>>TSUTAYA DISCASの無料トライアルの詳細記事もチェック!

まずは定額レンタル8ダブルでお試し!

定額レンタル8ダブルがおすすめ

初めて利用される方は、無料お試し期間が30日間ある定額レンタル8ダブルから試すのがおすすめです。

定額レンタル8ダブルでは、2枚レンタル中にさらに2枚借りることができるので、お気に入りの作品をキープしながら、他の作品をレンタルできます。

料金プランの詳細を確認する>>

ただし返却もレンタルも2枚ずつのセットなので、1枚だけキープして3枚を返却することはできません。

定額レンタル8ダブルのおすすめの使い方

定額レンタル8ダブルでは、一度に4枚のDVDをレンタルできます。

先に視聴した2枚をすぐに返却すれば、次の2枚が発送される間に、残りの2枚を視聴できるので、待ち時間を減らして効率よく楽しむことができます。

>>TSUTAYA DISCASの定額プランなどを知りたい場合はTSUTAYA DISCASの料金記事をチェック!

まずは定額レンタル8ダブルでお試し!

動画配信サービス(NetflixやU-NEXT)と使い分けるポイント

TSUTAYA DISCASは、動画配信サービスと併用することで視聴体験を格段に広げることができます。

それぞれの特徴を理解し、上手に使い分けるのがおすすめです。

配信されない作品の視聴

DMM TVNetflixU-NEXTなどの動画配信サービスでは、権利の関係で配信されない作品があります。
たとえば、ジブリ作品をサブスクサービスで視聴するのは難しいですが、TSUTAYA DISCASではこれらの名作をレンタル可能です。

見逃し防止

配信サービスでは、一部の作品は配信期間終了後に視聴できなくなります。
一方で、TSUTAYA DISCASでは自分のリストに登録しておけば、時期に関係なく希望する作品をレンタルできます。

サービスの使い分け例
  • DMM TV:アニメ作品を中心にエンタメ作品をすぐに視聴
  • U-NEXT:邦画や国内ドラマなどの作品を配信で視聴
  • Netflix:オリジナルドラマや新作映画を即時に楽しむ
  • TSUTAYA DISCAS:配信されていない旧作や名作をレンタル

それぞれの強みにあわせて、上手に使いこなしましょう。

>>その他動画サービスの比較記事もあわせてチェック!

他サブスクとあわせて楽しむ!

定額プランで借り放題(旧作)は終了している

TSUTAYA DISCASでは旧作の借り放題サービスが提供されていましたが、2024年6月にサービスは終了しています。

そのため、現在の定額レンタルプランでは新作・準新作・旧作の区別はなく、借りられる枚数は各プランの上限までです。

もし、定額プランでたくさん借りたい場合は「定額レンタルMAX」がおすすめですが、無料期間がなく旧作のみなら単品の方がお得になる場合もあります。

詳しくは、TSUTAYA DISCASの料金について紹介している記事もありますので、ぜひそちらもチェックしてみてください!

>>TSUTAYA DISCASの定額プランなどを知りたい場合はTSUTAYA DISCASの料金記事をチェック!

他サブスクとあわせて楽しむ!

まとめ:TSUTAYA DISCASはこんな人におすすめ

まとめ:TSUTAYA DISCASはこんな人におすすめ

TSUTAYA DISCASはDVDやCDなど、宅配レンタルサービスです。

オンラインの動画配信サービスとは違うメリットがあり、以下のような人におすすめです。

このような人におすすめ
  • 映画館や店舗に行かず、自宅でレンタルを楽しみたい人
  • ジブリ作品をサブスクで楽しみたい人
  • 配送スピードや在庫状況の課題が気にならない人
  • CDやコミックなどの作品も楽しみたい人
  • 音質や画質にこだわりたい人

動画配信サービスとTSUTAYA DISCASをうまく使いながら楽しんでください。

ジブリ作品もレンタル可能!

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